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- Zona Industrial da Maia I, Sector IX, Lote 20, Moreira da Maia, 4470-440 Maia
- gestaoreclamacoes@nseguros.pt
NSeguros - Não recebimento do selo do seguro automóvel pago
Sem resolução
Macia santos apresentou a reclamação
31 de julho 2020
Fiz pagamento do seguro automóvel no dia 08/07/2020 através do multibanco e até o presente momento não recebi em minha morada o selo automóvel da apólice pago.
Mesmo já tendo reclamado por telefone 3 vezes , e via e-mail 2 vezes, embora já tenha enviado até o comprovante do pagamento.
O que dizem : o endereço estava incompleto , embora depois de confirmar endereço certo , ainda assim não tenha chegado o selo automóvel.
Mesmo já tendo reclamado por telefone 3 vezes , e via e-mail 2 vezes, embora já tenha enviado até o comprovante do pagamento.
O que dizem : o endereço estava incompleto , embora depois de confirmar endereço certo , ainda assim não tenha chegado o selo automóvel.
Data de ocorrência: 31 de julho 2020
3 de agosto 2020
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, para que a situação possa ser devidamente analisada pelos nossos serviços, informamos que as reclamações comunicadas à N Seguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
• Email, Fax, Formulário disponível no sítio da N Seguros ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
•
N Seguros S.A.
Gestão de Reclamações
Zona Industrial da Maia I – Sector IX (Norte)
Rua de João Moreira da Costa Maia, Lote 20
4470-439 Maia
Portal da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), Provedor do Cliente e DECO.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, para que a situação possa ser devidamente analisada pelos nossos serviços, informamos que as reclamações comunicadas à N Seguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
• Email, Fax, Formulário disponível no sítio da N Seguros ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
•
N Seguros S.A.
Gestão de Reclamações
Zona Industrial da Maia I – Sector IX (Norte)
Rua de João Moreira da Costa Maia, Lote 20
4470-439 Maia
Portal da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), Provedor do Cliente e DECO.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
3 de agosto 2020
Como mencionei anteriormente :
já foi enviado através de : e-mail ( inclusive o e-mail foi enviado no dia 24/07/2020 ) e por telefone 3 vezes .
Tenho aqui cópia do e-mail e tenho tb aqui a gravação do telefonema e eu disse ao atendente que iria gravar como prova.
Acho muito estranho uma atitude assim de uma seguradora que não tem necessidade de agir deste modo.
Ja enviei até o e-mail com comprovante do depósito.
já foi enviado através de : e-mail ( inclusive o e-mail foi enviado no dia 24/07/2020 ) e por telefone 3 vezes .
Tenho aqui cópia do e-mail e tenho tb aqui a gravação do telefonema e eu disse ao atendente que iria gravar como prova.
Acho muito estranho uma atitude assim de uma seguradora que não tem necessidade de agir deste modo.
Ja enviei até o e-mail com comprovante do depósito.
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