NSeguros
NSeguros Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Grupo Montepio

NSeguros - Assistência técnica

Resolvida
Patrícia Ramos
Patrícia Ramos apresentou a reclamação
12 de abril 2024
Encontro me há duas horas a espera d assistência.......com crianças para ir buscar a escola....
Pagamos o seguro.para isto.......se falhar no pagamento acho que fico sem seguro certo?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
NSeguros
15 de abril 2024
Exma. Senhora,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente, através dos canais da Companhia, tão breve quanto possível.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
NSeguros
16 de abril 2024
Exma. Senhora,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, informamos que a mesma já foi objeto de apreciação e resposta por parte da N Seguros, na presente data, dia 16 de abril de 2024.

Esperando ter contribuído para o esclarecimento da situação que nos apresentou, por forma a melhorarmos continuamente os nossos Serviços e porque a Sua opinião e colaboração é fundamental para prestarmos um serviço de qualidade, agradecemos o preenchimento do inquérito de satisfação sobre a nossa marca.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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