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NSeguros - Viatura de substituição
Resolvida
2/10
Manuel Cardoso apresentou a reclamação
12 de março 2024
Tendo ficado sem embraiagem na minha viatura, pedi assistência em viagem.
Após a viatura ter sido entregue na oficina e a mesma ter enviado a folha de obra foi-me atribuído carro de substituição por dois dias, quando o tempo de reparação vai para além disso. Tendo eu assistência em viagem VIP liguei para a referida seguradora e me informaram que era com a assistência em viagem. E nada consegui,estando a pagar para ter direito a 5 dias por ano.Estamos no jogo do empurra,estou a ponderar mudar de seguradora uma vez que está não serve os clientes.
Após a viatura ter sido entregue na oficina e a mesma ter enviado a folha de obra foi-me atribuído carro de substituição por dois dias, quando o tempo de reparação vai para além disso. Tendo eu assistência em viagem VIP liguei para a referida seguradora e me informaram que era com a assistência em viagem. E nada consegui,estando a pagar para ter direito a 5 dias por ano.Estamos no jogo do empurra,estou a ponderar mudar de seguradora uma vez que está não serve os clientes.
Data de ocorrência: 12 de março 2024
13 de março 2024
Exmo. Senhor,
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente, através dos canais da Companhia, tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que o mesmo se encontra em análise, pelo que responderemos, diretamente, através dos canais da Companhia, tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
11 de abril 2024
Exmo. Senhor,
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, informamos que a mesma já foi objeto de apreciação e resposta por parte da N Seguros, no dia 21 de março de 2024.
Esperando ter contribuído para o esclarecimento da situação que nos apresentou, por forma a melhorarmos continuamente os nossos Serviços e porque a Sua opinião e colaboração é fundamental para prestarmos um serviço de qualidade, agradecemos o preenchimento do inquérito de satisfação sobre a nossa marca.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, informamos que a mesma já foi objeto de apreciação e resposta por parte da N Seguros, no dia 21 de março de 2024.
Esperando ter contribuído para o esclarecimento da situação que nos apresentou, por forma a melhorarmos continuamente os nossos Serviços e porque a Sua opinião e colaboração é fundamental para prestarmos um serviço de qualidade, agradecemos o preenchimento do inquérito de satisfação sobre a nossa marca.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Manuel Cardoso avaliou a marca
11 de abril 2024
Não volto a recorrer ao serviço desta marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
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