Uma familiar foi hoje à clinica para um procedimento. Esperou hora e meia sem que tivesse sido dada qualquer explicação.
Quando disse que não podia esperar mais, a simpatica resposta foi "compreendo". Que forma miseravel de tratar uma cliente que fez 100km para la estar! Que falta de consideração pelas pessoas. Que falta de profissionalismo!
Data de ocorrência: 11 de novembro 2023
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