Nutribalance
Nutribalance Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Nutribalance - Reembolso

Resolvida
1/10
Alex Alves
Alex Alves apresentou a reclamação
15 de dezembro 2023
Já é a 3 vez que vou fazer a reclamação e continuo sem conseguir obter o meu reembolso, eu realizei apenas a primeira consulta e pedi o reembolso quando percebi que não conseguiria realizar o tratamento de nenhuma forma. Visto que ainda é bastante dinheiro continuo a tentar resolver a situação, caso não tenha resposta terei que entrar com solução legal
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Nutribalance
15 de dezembro 2023
Exmo Senhor/ Exma Senhora Alex Alves,

Acusamos a receção da sua reclamação número, 104345623 no dia 2023-12-15.
A mesma será analisada e resolvida com toda a brevidade.

Melhores cumprimentos,
A equipa Nutribalance.
Nutribalance
19 de dezembro 2023
A reclamação foi objeto de resposta, através de envio de carta registada.
Alex Alves
3 de janeiro 2024
Não recebi qualquer tipo de carta e já se passaram muitos dias. Continuo a aguardar pelo meu reembolso!
Nutribalance
16 de janeiro 2024
A reclamação foi objeto de resposta, através de envio de carta registada.
Alex Alves
23 de janeiro 2024
Ainda não se encontra resolvido ! Disseram que iam mandar em carta registada a resposta e até hoje nada …
Nutribalance
31 de janeiro 2024
A reclamação foi objeto de resposta, através de envio de carta registada, em 04/10/2023.
Alex Alves
Alex Alves avaliou a marca
23 de janeiro 2024

Só querem roubar o dinheiro das pessoas, pedi o reembolso e até hoje ainda não recebi

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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