Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.8
3 Be and Care 86.2
...
NutriTienda24.3
NutriTienda Healthcare & Beauty, S.L.
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Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves
18 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
NutriTienda - Não envio de produto pago

Não recebi um dos produtos que tinha comprado. Apresentei reclamação e responderam que o processo de envio não tinha falhas e era 100% seguro. Pelas dezenas de…

Sem resolução
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Maria de Castro
Maria Castro
12 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
NutriTienda - Impossibilidade de devolução

Recebi um produto para o qual pedi a devolução, tem sido um pesadelo: - É preciso ligar para Espanha pois em Portugal não atendem. - Contactei por email pelo menos…

Resolvida
1/10
sergio luiz novaes ferreira
sergio ferreira
29 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
NutriTienda - Encomenda não chega/falta de informação

A encomenda que fiz no site da Nutritienda não chegou. Pelo numero de rastreio vejo que a encomenda foi parar a Bélgica, depois de ter estado em Lisboa. Já pedi…

Resolvida
10/10
Antonio Cardoso
Antonio Cardoso
27 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
NutriTienda - Cometem erros e não resolvem

Fiz uma encomenda no site desta empresa e solicitei que o envio não fosse realizado por determinada empresa, porque tenho tido más experiências. A Nutritenda diz…

Sem resolução
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Jorge Gomes
Jorge Gomes
18 de novembro 2023
Resolvida
1/10
NutriTienda - Mau serviço prestado e falta de devolução do valor pago

No dia 10 de Outubro fiz uma encomenda no valor de 43,80 euros site Nutritienda.com Acontece que o valor final da encomenda deveria ser de 40,20 euros e não de…

Resolvida
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Luís Furtado Coelho
Luís Coelho
19 de outubro 2023
Sem resolução
4/10
NutriTienda - Infestação de insectos dentro de um produto comprado na nutritienda

Comprei-vos 2 caixas de areia aglomerante de madeira para gato da Catit, Gonatural Quando chegou e a abri vi que estava infestada de bichos da madeira. Sendo que…

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Sonia Freitas
Sonia Freitas
14 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
NutriTienda - Descaso com o cliente - sem produto e sem dinheiro

A minha queixa reporta á falta de senso e arrogância na resposta que o serviço de apoio ao cliente da nutritienda, relativamente à reclamação que lhes apresentei.…

Sem resolução
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FERREIRA FONTES FERNANDO
FERREIRA FERNANDO
28 de agosto 2023
Resolvida
1/10
NutriTienda - Propaganda enganosa e descaso com o cliente

Bom, eu estava prestes a fazer uma compra no site da nutritienda e ao seguir para pagamento mudaram o valor do produto, então entrei em contato com a central de…

Resolvida
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Catarina Soares
Catarina Soares
19 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
NutriTienda - Péssimo embalento e apoio cliente

No passado dia 10 Agosto recebi a minha encomenda e qual não é o meu espanto, que, em tantas encomendas on-line de cosmética que faço noutras plataformas, esta…

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Luís Veloso
Luís Veloso
11 de novembro 2022
Sem resolução
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NutriTienda - Produtos estragados e serviço pós venda ainda mais estragado

Melhor do que descrever a reclamação, transcrevo o e-mail com a reclamação e a respectiva resposta do serviço pós venda da nutritienda: E-mail que enviei: 10 de…

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