Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.6
3 Be and Care 86.2
...
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    Piso 3 - Bloco C, 1990-207 Lisboa
  • loja.online@oboticario.pt

O Boticário - Encomenda online

Resolvida
1/10
Andreia Moreno
Andreia Moreno apresentou a reclamação
23 de maio 2020
No dia 25 de Abril efectuei uma encomenda online com o propósito de oferecer no dia da mãe e até ao dia de hoje, 23 maio não recebi, sinto me enganada visto ter pago a encomenda e não haver um apoio ao cliente disponível para resolver estas situações atempadamente.
Data de ocorrência: 23 de maio 2020
Andreia Moreno
26 de maio 2020
Chegou hoje a encomenda, 1 mês depois...
Andreia Moreno
Andreia Moreno avaliou a marca
26 de maio 2020

Os produtos são muito bons, a experiência online foi péssima. Não voltarei a comprar online esta marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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