Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Cosmetis 88.6
2 Be and Care 86.2
...
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Tudo Azul -Comércio de Produtos Naturais, S.A.
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O Boticário - Egigentes por pagamento

Em tratamento
Leonardo
Leonardo apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Ando a receber mensagens da intrum que tenho uma divida em atraso com a boticário sabendo que eles davam produtos gratis pra revender mas não falaram nada de pagar os produtos ou algo do género por isso não sei porque tenho essa divida com eles se não comprei produto nenhum eles me deram para revenda se foi pra revenda nem sequer podia comprar pagamento dos produtos que eu saiba
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
O Boticário
16 de abril 2024
Olá Leonardo,

Estamos a analisar a questão e responderemos em breve.

Obrigada,
O Boticário ?
Leonardo
16 de abril 2024
Ok fico no aguardo!!!
O Boticário
17 de abril 2024
Olá Leonardo,

Após análise interna, verificamos que a tua supervisora terá entrado em contacto sem sucesso. No entanto, foram prestados os esclarecimentos através de email.

Alguma questão adicional estamos disponíveis.

Obrigada
O Boticário
O Boticário está a aguardar resposta do utilizador
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