Ranking na categoria
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A ÓCULOS PARA TODOS destaca-se pelo seu conceito Smart Cost, marcando pela diferença, ao vender serviços e produtos óticos, de qualidade e certificados, ao preço justo. Alia stock, reduzida margem de lucro e equipamento próprio, com objetivo único de conseguir chegar a todos os portugueses satisfazendo as necessidades financeiras de cada cliente.
A ÓCULOS PARA TODOS vende óculos graduados a partir 9,99 € (lentes monofocais + armação) com tempo de fabricação de menos de 30 minutos, lentes cortadas e montadas nas nossas instalações. Os óculos graduados progressivos, de última geração, a partir de 29,99 € (lentes progressivas + armação) em 15 dias úteis. Temos, ainda, lentes de contacto, asséticos e produtos complementares de saúde visual a preços bastantes apelativos. Sita na Rua Sá da Bandeira, 673, Porto, realizamos consultas de Optometria, em gabinete próprio, registado e autorizado pela ERS (Entidade Reguladora de Saúde). -
224944114
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de Sá da Bandeira, 673
4000-432 Porto - geral@oculosparatodos.pt
Óculos Para Todos - Marca bloqueia o cliente quando é pedida informação
Tentei fazer uma encomenda, visto que o cupão não dizia nenhum código, pensei que o mesmo fosse aplicado no fim. O mesmo não aconteceu, então decidi contactar o instagram de óculos para todos para pedir informação.
Quando contactei https://www.instagram.com/oculosparatodos/ para pedir informações sobre o cupão, os mesmos ignoraram a minha mensagem e bloquearam-me.
Isto é inadmissível e sinceramente pareceu como xenofobia, sendo que o meu perfil tem a bandeira da ucrânia devido à guerra. Os mesmos ignoraram-me e bloquearam-me sem qualquer razão aparente. Enfim, não esperava algo deste gênero.
Lamentamos o teor do comentário, decerto feito por algum mal entendido e desconhecimento da satisfação dos nossos clientes, expressa na distinção 5 estrelas de recomendação 2021 atribuída pela prestigiada "Consumers Trust", atestando a confiança no atendimento e aplicabilidade dos melhores princípios éticos e profissionais na gestão dos produtos e serviços com os nossos clientes e na dinâmica e responsabilidade social desta empresa, como é amplamente reconhecida.
Consequentemente a referência a qualquer tipo de bloqueio ou xenofobia nos ofende na nossa dignidade e princípios, alegações essas sem qualquer fundamento, tal como gravado para memória futura em sistemas normalizados e certificados de registo, comunicação e gestão de clientes, sempre sujeitos ao escrutínio de organismos e entidades independentes sobre os direitos do consumidor.
Mais informamos que dado ao elevado fluxo de mensagens por parte dos nossos clientes, não nos é possível atender a todos em tempo útil, sendo o tempo máximo de resposta poderá chegar as 24h.
A excepcionalidade da nossa marca "Óculos Para Todos" está nos nossos clientes e colaboradores que todos os dias nos motivam a fazer melhor nos princípios de qualidade e preço dos nossos produtos, e na humildade e transparência em tudo o que fazemos.
Permita-nos sugerir a consulta ao nosso site - https://loja.oculosparatodos.pt - ou se dirigir a uma das nossas lojas, onde a equipa da Óculos Para Todos a poderá ajudar, esclarecer e apoiar nas melhores escolhas para a sua saúde ocular.
Sempre ao seu dispor. A equipa Óculos Para Todos.
Fiquei triste e confusa com toda a situação, senti-me ofendida por ter sido ignorada e bloqueada sem razão. Entretanto já fui desbloqueada e recebi uma chamada na qual me explicaram que só poderei obter proveito da oferta se for à loja física. Nem todos conseguem ir à loja física, portanto seria bom que as ofertas estivessem disponíveis tanto online como em lojas físicas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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