Performance da Marca
53.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
38%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Odisseias Puras, SA.
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Olga Vieira
Olga Vieira
28 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Odisseias - Péssimo apoio ao cliente

Recebi um voucher de presente em setembro, agora tento fazer registo e não consigo, pois diz entrar em contato com apoio ao cliente, aí é que está a dificuldade,…

Sem resolução
1/10
Catarina
Catarina
26 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Odisseias - Fraude

Fiz ontem uma compra de um voucher para usufruir no Alambique hotel, ao qual depois ao tentar reservar, todas as datas escolhidas aleatoriamente davam indisponíveis.…

Resolvida
5/10
Luís Mário Moreira Soares Moreira Soares
Luís Soares
24 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Odisseias - Não consigo registar o meu voucher

Apesar de dois emails, sem resposta, e um telefonema há uma semana em que me foi garantido que iriam ativar o voucher no mesmo dia, máximo dia seguinte, ainda não…

Resolvida
2/10
Nádia Antunes
Nádia Antunes
23 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Odisseias - Voucher

Os vouchers da Odisseias não correspondem ao que apresentam e vendem. Tenho um voucher 2 dias/noite em família e o mesmo, na altura da marcação não tem qualquer…

Resolvida
1/10
Samuel
Samuel
17 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Odisseias - Não ativação de um voucher

Infelizmente, não consigo registar uma experiência Odisseias que me foi oferecida. Fui ao site da Odisseias para ativar o voucher e obtive uma mensagem de impossibilidade…

Resolvida
3/10
Andreia Pinto
Andreia Pinto
15 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Odisseias - Site com problemas

Bom dia foi me oferecido um voucher o qual estou a tentar fazer reserva mas o respectivo site não está a ajudar. Quando clico na reserva mostra alguma coisa mas…

Resolvida
6/10
Maria João Costa
Maria Costa
11 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Odisseias - Fraude - voucher alambique - hotel resort & spa 4

Em Dezembro 2023, foi adquirido no site da Odisseias, o Voucher Alambique - Hotel Resort & Spa 4. Tento em janeiro de 2024 efetuar a marcação no hotel, sou informada…

Resolvida
2/10
Ruben Almeida
Ruben Almeida
10 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Odisseias - Voucher com informação enganadora! sem resposta devolução!

Boa noite, Fiz uma compra de uma voucher (2 Dias em Família | 140 Hotéis) no dia 06/01/2024 e é simplesmente uma vergonha! Quando tento marcar algum hotel para…

Resolvida
7/10
Pedro Miguel de Jesus Sousa
Pedro Sousa
9 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Odisseias - Voucher não dá para registar

No passado dia 29 de dezembro tentei fazer o registro dos vouchers de modo a conseguir usufruir dos mesmos, quando por espanto estes não dão para registrar, mostrando…

Resolvida
10/10
Catarina Rocha
Catarina Rocha
9 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Odisseias - Anulação compra

No passado dia 29-12-2023 comprei um pack na odisseias. No entanto como tinha créditos, na compra automaticamente me foi retirado o valor dos créditos. Acontece…

Resolvida
8/10