Odisseias - Atraso e cancelamento da encomenda

Marta Pereira apresentou a reclamação

21 de maio 2015

Fiz uma Encomenda na ODISSEIAS, com o nº 3831266, dia 24 de Abril de 2015. Liguei várias vezes e enviei vários mails a pedir prazo de entrega.
1.º seria dia 11 de Maio depois dia 18, depois que não sabiam o que se passava e íam ver com o operador logístico, agora dia 20 informam por mail que entrou em ruptura de stock.
Quase um mês após a compra.

Data de ocorrência: 21 de maio 2015

Odisseias

21 de maio 2015

Estimado(a) Cliente,

Esperamos que este email o(a) encontre bem.

Relativamente à sua questão informamos no dia 18/05/2015 notificamos via email a ruptura de stock do produto não existindo previsão para reposição do produto.

Aguardamos feedback para reembolso para o nosso canal de apoio ao Cliente:

info@odisseias.com

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

Ficamos ao dispor caso persista alguma questão adicional,

Contando com a sua preferência, desejamos um bom dia.

Odisseias
Customer Service

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador