Odisseias - Entrega em 48h mas que afinal não é bem assim

Pretendia comprar um giftbox Fugas Duas Noites da Odisseias e após pesquisa optei por comprar online pois era prometida entrega no período máximo de 48h. Dois dias passaram e a única informação que dispunha era que o nº do objeto não estava disponível e a encomenda estava em processamento. Tive de gastar quase 2€ numa chamada para a linha de atendimento ao cliente para perceber o que se passava e não serviu de muito... ninguém me sabe informar quando será feita a entrega pois afinal esta vai ser realizada por terceiros e não depende da Odisseias e, portanto, não é da sua responsabilidade. Concluindo, vendem um serviço com informações erradas que é dependente de outras empresas e quando este não é cumprido descartam-se as responsabilidades. Durante todo o processo de compra em momento algum é fornecida esta informação ao cliente e só se este tentar perceber o que se passa com o atraso da entrega é que é informado, estando já a compra realizada e paga. Muito mau serviço.