Odisseias - Erro na ativação do voucher

João Marcelino apresentou a reclamação

1 de agosto 2020

Boa tarde.
Tenho um pack "Jantar a dois" e estava a tentar fazer o registo/ativação do meu voucher. Contudo, depois de inserir os respetivos dados e clicar no botão de confirmar o site diz-me que não é possível proceder à ativação e que é necessário contactar-vos. Após contacto por mail não obtive qualquer resposta da vossa parte para a resolução do problema e o meu pedido foi dado como "encerrado".
Depois disto gostaria a respetiva solução para o meu caso.
Aguardo uma resposta urgente!

Data de ocorrência: 1 de agosto 2020

Odisseias

3 de agosto 2020

Bom dia João,

Muito obrigada pelo seu e-mail com a questão exposta.

Lamentamos muito o ocorrido, de facto no sistema não encontro nenhum e-mail com esse pedido, pelo que efectivamente não sei justificar o porquê de não ter uma resposta, uma vez que estamos a dar seguimento a todos os e-mails que nos chegam.

Para o ajudar da melhor forma vou enviar-lhe um e-mail.

Muito obrigada e até já!

Cumprimentos

Odisseias

4 de agosto 2020

Muito bom dia João,

Muito obrigada pelo envio do comprovativo.

Está activo.

com os meus cumprimentos,

João Marcelino avaliou a marca

4 de agosto 2020

Mais vale ir ao restaurante a conta própria do que andar a comprar estes vouchers

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida