Odisseias - Erro no estado do voucher

Dina Dias apresentou a reclamação

29 de outubro 2019

Boa tarde, reservei um hotel no pacote fugas com jantar, mas tive de cancelar, mas no meu Voucher aparece... utilizado. liguei para o hotel e confirmaram que estava cancelado e que nao tinham feito o check in, só quando fazem o check in é que aparece o estado... utilizado..infelizmente o Voucher acaba no fim do mês. e gostava de prolongar, mas nao consigo. Agradecia que resolvessem a situação , rapidamente.
cumprimentos
Dina Dias

Data de ocorrência: 29 de outubro 2019

Odisseias

30 de outubro 2019

Estimada Dina

Foi um gosto falar consigo.

Fico satisfeita de tudo se ter resolvido com a maior brevidade.

Sempre que precisar de apoio da nossa parte para qualquer assunto pode entrar em contacto connosco para apoioaclientes@odisseias.com.

A sua satisfação é a nossa motivação.

Muito obrigada pela simpatia!

Dina Dias avaliou a marca

5 de novembro 2019

Resolução muita rapida e excelente atendimento.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida