Odisseias - Não recebi voucher

Carina apresentou a reclamação

12 de abril 2019

No passado dia 28 de março efetuei encomenda e respectivo pagamento do voucher "Passeio D'Ouro a Dois | Porto e Régua em Barco e Comboio + Almoço em que deveria ser entregue a gifbox na morada indicada, no prazo limite de 48 horas.
Já enviei email para o Apoio, sem qualquer resposta até hoje. Já tentei contactar o Atendimento, sem sucesso, uma vez que me é dito que todos os colaboradores estão ocupados.
O voucher é um presente e já passaram semanas e não foi entregue. Agradecia que resolvessem a situação.

Data de ocorrência: 12 de abril 2019

Odisseias

16 de abril 2019

Estimada Ana Carina Coelho de Barros,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua exposição foi respondido via apoioaocliente@odisseias.com ao e-mail que nos enviou.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador