Performance da Marca
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Razoável
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100%
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99%
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36,9%
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38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Odisseias

Em tratamento
Sandra cordeiro
Sandra cordeiro apresentou a reclamação
24 de março 2024
Venho reclamar uma situação gritante que é foi me oferecido um voucher de 80€1 noite num hotel para duas pessoas. A grande palhaçada nisto é que encontro hotéis a 70 €caso de um hotel em Sesimbra e o dito voucher que vale 80€ não a dita noite ou seja terei que pagar apresentando o voucher de 80€ mais um valor adicional. Que muitas vezes é o valor que pagaria reservando por meio do booking. Isto não só é fraudulento, publicidade enganosa e uma mentira danos a pois o correto seria se eu pretendo um hotel no valor dos 80€ seria somente apresentar o voucher, o que não acontece. Se quisesse um hotel de 150 € por noite aí justifica cobrar o tal valor do voucher mais a diferença... Assim considero que deviam acabar com esta palhaçada dos vouchers das odisseias... Basta de nos fazerem não a quem oferece o voucher com as boas intenções e depois a quem recebe que se vê envolvido nesta teia enganosa.
Data de ocorrência: 24 de março 2024
Odisseias
25 de março 2024
Estimada Sandra Cordeiro,

Esperemos que se encontre bem,

A situação encontra-se já a ser revista pelo apoio ao cliente Odisseias.


Equipa Odisseias
Odisseias
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