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Compras, Descontos e Vouchers

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Odisseias - Reembolso

Em tratamento
28000319
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Carla Ribeiro apresentou a reclamação

no passado dia 11 de abril de 2019 pelo gestor de clientes, me foi dito que seria feito o reembolso de uns serviços que por indisponibilidade não usufrui, até 14 dias a contar da data de contacto e até ao dia de hoje não recebi qualquer valor, inclusive já enviei um email a perguntar em que ponto de situação se encontrava o reembolso e nada me foi dito.
Estou bastante insatisfeita com esta situação, pois já tinha ouvido falar de situações idênticas, mas contudo dei margem para duvidas, acabando por sair insatisfeita.

10 Mai2019
Odisseias adicionou uma resposta

Estimada Carla Ribeiro,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua exposição o seu reembolso encontra-se em processamento.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,

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