Odisseias

Venho por este meio reclamar o facto de não conseguir registar/activar online um voucher da marca Odisseias. Foi-me oferecido no natal de 2019, e como é óbvio não tenho a respectiva factura pois disseram que o voucher já era a própria factura e se quisesse trocar por outra experiência, estava à vontade. Só sei que foi comprado na Fnac de Torres Vedras.
Quando faço o registo do voucher, diz que o código está inválido.

Aguardo feedback com uma resolução rápida, pois para além do prazo terminar este ano 2021, a verdade é que com os confinamentos, sendo nós da área da saúde, não tarda é nos impossibilitado a utilização do mesmo, por falta de disponibilidade física.