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Official Alta Cosmética - Encomenda atrasada
Resolvida
2/10
Pedro Fontinha apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
Fiz uma encomenda no dia 03/01/2023, no site diz que foi enviada no dia 06/03/2023 mas não tenho qualquer informação da empresa que vai fazer a entrega nem tenho um código de rastreamento. No site diz que as entregas são feitas em média em 3/4 dias mas já é dia 17 e não recebi nada.
já tentei contactar a empresa pela secção de dúvidas, ninguém responde. Tentei contactar por email, dizem que vão tratar disso, mas depois ninguém responde. Tentei telefonar duas vezes e depois do número estar ocupado recebi uma mensagem a dizer que me ligariam de volta mas passaram 3 dias e ninguém ligou.
já tentei contactar a empresa pela secção de dúvidas, ninguém responde. Tentei contactar por email, dizem que vão tratar disso, mas depois ninguém responde. Tentei telefonar duas vezes e depois do número estar ocupado recebi uma mensagem a dizer que me ligariam de volta mas passaram 3 dias e ninguém ligou.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2023
Pedro Fontinha avaliou a marca
15 de fevereiro 2023
O contacto entre cliente e marca não foi do meu agrado.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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