Oficina da Escrita
Oficina da Escrita
Performance da Marca
55.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Virgulousada, Lda.
  • 912 586 829
    Chamada para rede móvel nacional
  • R. do Comércio 6 1 º Andar, Loja 166 E, 4590-073 Carvalhosa, Paços de Ferreira
  • oficinadaescrita.geral@gmail.com

Oficina da Escrita - Problema resolvido

Resolvida
9/10
Serafim Falcão
Serafim Falcão apresentou a reclamação
20 de setembro 2023
Solução encontrada e problema resolvido
Data de ocorrência: 20 de setembro 2023
Serafim Falcão
Serafim Falcão avaliou a marca
28 de setembro 2023

Desde que a Marca tomou conhecimento da Reclamação, correu tudo em normalidade. Todavia, não gostei da resposta ameaçadora de contacto - apenas pelos meios legais - que deu à minha intervenção de desabafo e de estranheza pela ausência inesperada, pelas desculpas, assim as considero, que me deu; tinha meios de me avisar dessa ausência temporária. Penso que esta resposta me foi dada, antes do conhecimento da queixa. De qualquer modo, penso que o relacionamento se normalizou, como estava antes, em mútua colaboração. Por tal razão é que eu, no "item", "voltarias a fazer o negócio", respondi SIM.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.