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OLX Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
88.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
61,8%
Prémios e distinções
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OLX - Engano em Férias (Portimão)

Resolvida
Pedro Neves
Pedro Neves apresentou a reclamação
11 de maio 2017

No passado dia 30/04 efectuei uma reserva com Adriana Laranjinha via olx para o aluguer de um apartamento na Praia da Rocha. Tal como sugerido pela referida, efectuei o pagamento da taxa de pré-reserva com a ressalva que iria ser enviado um documento de comprovativo. Algo que até à data de hoje não foi recepcionado. Mais, todos os contactos disponibilizados estão indisponíveis.

Nome: Adriana Laranjinha
Contacto: 961968480
Email: adriana.apartmar@gmail.com
NIB: 003507140000657780075
Banco: Caixa Geral Depósitos
 

Data de ocorrência: 11 de maio 2017
OLX
15 de maio 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Eu no passado dia de 1.05.2017 efectuei uma reserva com Adriana Laranjinha,ate a data de hoje nao enviada um documento d comprovativo .

Eu no passado dia de 1.05.2017 efectuei uma reserva com Adriana Laranjinha,ate a data de hoje nao enviada um documento d comprovativo .