Performance da Marca

77.0

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

92,6%

Média das Avaliações

50%

Taxa de Retenção de Clientes

53,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 77

2 CustoJusto.pt 73.5

3 eBay 60.1

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OLX - Confirmação de número de telefone

Carolina Coutinho apresentou a reclamação

28 de janeiro 2024

Estou a tentar vender no OLX, mas solicitam um numero de telemóvel, coloquei o meu, mas aparece a seguinte mensagem: O número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta OLX.

Tenho apenas este número, pelo que não posso colocar outro número diferente.

Obrigada pela atenção.

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024

OLX

28 de janeiro 2024

Olá, Carolina Coutinho.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #106931724 (2024-01-28).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

OLX

29 de janeiro 2024

Olá, Carolina

Obrigado pelo contacto.

Já efetuei as correcções de forma a conseguir verificar a sua conta com o contacto 91***4*69.
Clique em "anunciar e vender", depois coloque o numero de telemovel e prossiga com a verificação e colocação de código que irá depois, receber por SMS.

Sempre que necessite de mais alguma ajuda, contacte-me.
Até já!

Carolina Coutinho avaliou a marca

29 de janeiro 2024

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador