Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,2%

Média das Avaliações

53,5%

Taxa de Retenção de Clientes

61,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 88.3

2 CustoJusto.pt 88.2

3 Wallapop 25

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OLX - Conta bloqueada

Mariana apresentou a reclamação

19 de abril 2024

Boa tarde,

Após entrar em contato com um vendedor para comprar um produto, a minha conta OLX foi desativada sem qualquer motivo.

Agradecia a resolução do problema.
Muito obrigada.

Data de ocorrência: 19 de abril 2024

OLX

19 de abril 2024

Olá, Mariana.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #111246724 (2024-04-19).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

OLX

22 de abril 2024

Olá, Mariana

Agradecemos o seu contacto.
O email que indica no contacto encontra-se associado a uma conta ativa.
Caso pretenda informações sobre outra conta, indique-nos o email de registo no OLX.

Até já,
A equipa OLX.

Mariana

22 de abril 2024

Bom dia,

A conta é essa mesma e encontra-se desativada.
Obrigada.

OLX

22 de abril 2024

Olá, Mariana

Como referido anteriormente o email m*i*n*mc*1@gmail.com encontra-se associado a uma conta ativa e precisamos de mais detalhes da conta para podermos ajudar.

Até já,
A equipa OLX.

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