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OLX - Mensagens indesejadas dos clientes olx
Resolvida
5/10
Carlos Conde apresentou a reclamação
5 de abril 2024
Já são várias as vezes que recebo mensagens indesejadas através do olx.
Mensagens de pessoas que não compram nada, mas só chateiam.
Dá para bloquear quem enviou a mensagem, mas a dita pessoa continua a ver os nossos anúncios.
Está mal feito, a partir do momento que a pessoa fica bloqueada não devia ter acesso aos nossos anúncios.
Já reportei esta situação várias vezes, mas não está resolvido.
Mensagens de pessoas que não compram nada, mas só chateiam.
Dá para bloquear quem enviou a mensagem, mas a dita pessoa continua a ver os nossos anúncios.
Está mal feito, a partir do momento que a pessoa fica bloqueada não devia ter acesso aos nossos anúncios.
Já reportei esta situação várias vezes, mas não está resolvido.
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
5 de abril 2024
Olá, Carlos Conde.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #110534624 (2024-04-05).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #110534624 (2024-04-05).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
5 de abril 2024
Olá, Carlos Conde.
Agradecemos o seu reporte e envio da informação.
Para podermos analisar, poderá partilhar aqui, anexadas as capturas das mensagens trocadas com os utilizadores, sendo que, atualmente o bloqueio é efetuado sobre as mensagens, impedindo assim que mantenha contacto através da mesma.
Em todo o caso o seu feedback é importante e será colectado para podermos verificar as melhorias a serem efetuadas em sistema de bloqueios.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu reporte e envio da informação.
Para podermos analisar, poderá partilhar aqui, anexadas as capturas das mensagens trocadas com os utilizadores, sendo que, atualmente o bloqueio é efetuado sobre as mensagens, impedindo assim que mantenha contacto através da mesma.
Em todo o caso o seu feedback é importante e será colectado para podermos verificar as melhorias a serem efetuadas em sistema de bloqueios.
Até já,
A equipa OLX.
9 de abril 2024
Eu quando bloqueio um utilizador , eu fico impedido de enviar mensagens, mas devia ser ao contrário, quem eu bloqueio é que devia ficar impedido de me enviar mensagens e de ver os meus anúncios.
Neste momento o bloqueio não tem utilidade nenhuma.
Neste momento o bloqueio não tem utilidade nenhuma.
9 de abril 2024
Olá, Carlos Conde.
Agradeço o feedback.
Vamos partilhar o seu feedback junto da equipa para que seja considerado nas próximas atualizações.
Atualmente o bloqueio serve para que o utilizador consiga manter conversa através das mensagens trocadas.
Até já,
A equipa OLX.
Agradeço o feedback.
Vamos partilhar o seu feedback junto da equipa para que seja considerado nas próximas atualizações.
Atualmente o bloqueio serve para que o utilizador consiga manter conversa através das mensagens trocadas.
Até já,
A equipa OLX.
Carlos Conde avaliou a marca
9 de abril 2024
Assunto não resolvido. Site, muitas vezes em baixo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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