Oneplus - Cancelamento da encomenda devido à localização

Realizei uma compra no dia 14 de Novembro de um produto na loja online. Mais tarde, no dia 23 de Novembro fui contactado pela equipa de suporte a indicar que devido a problemas de logística e visto que me encontro numa localização remota, que deveria cancelar a minha encomenda e realizar uma nova com uma morada que não seja "remota".

A 11 de março de 2022 entrou em vigor a Lei nº 7/2022 que proíbe as lojas online de discriminar os consumidores das regiões autónomas da Madeira e dos Açores nas vendas, nas entregas de produtos e serviços, nas condições de pagamento e nas práticas de bloqueio geográfico, que impedem ou redirecionam os visitantes.

Visto não ter possibilidade de usar uma morada de Portugal Continental, a única solução proposta é o cancelamento do pedido. Até o dia, ninguém do suporte me deu uma solução viável e não tenho possibilidade de continuar com o pedido.