Ranking na categoria
Oneplus - Avaria na garantia ignorada pela marca
Aguarda resposta
Jose Jorge apresentou a reclamação
5 de setembro 2023
Boa tarde,
Em 25/11/2021 comprei on line um OnePlus Watch (Midnight Black). O Bluetooth deixou de funcionar e o relógio deixou de ter utilidade.
A marca,depois de alguma troca de mails ,de ter dito que não já não fabricavam o relógio e de me ter feito uma proposta descabida e absurda ,deixou de responder .
Acresce dizer que o mesmo ainda se encontra na garantia e nenhuma solução me foi dada .
Em 25/11/2021 comprei on line um OnePlus Watch (Midnight Black). O Bluetooth deixou de funcionar e o relógio deixou de ter utilidade.
A marca,depois de alguma troca de mails ,de ter dito que não já não fabricavam o relógio e de me ter feito uma proposta descabida e absurda ,deixou de responder .
Acresce dizer que o mesmo ainda se encontra na garantia e nenhuma solução me foi dada .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de setembro 2023
20 de setembro 2023
Até ao momento e apesar dos mails enviados , continuo a ser ignorado .
25 de setembro 2023
Já tive uma resposta .
Uma coisa não tem nada a ver com a outra .
Só quero o problema resolvido (uma vez que está na garantia ) ou então o meu dinheiro de volta . Ridículo …
Uma coisa não tem nada a ver com a outra .
Só quero o problema resolvido (uma vez que está na garantia ) ou então o meu dinheiro de volta . Ridículo …
25 de setembro 2023
Já tive uma resposta .
Uma coisa não tem nada a ver com a outra .
Só quero o problema resolvido (uma vez que está na garantia ) ou então o meu dinheiro de volta . Ridículo …
Uma coisa não tem nada a ver com a outra .
Só quero o problema resolvido (uma vez que está na garantia ) ou então o meu dinheiro de volta . Ridículo …
7 de outubro 2023
Já me foi proposto um voucher ou uma Buds Pro 2. Nem uma coisa nem outra me interessa .Comprei o relógio porque era isso que precisava e queria . Se ainda se encontra na garantia,só quero que o problema seja resolvido ,ou então o meu dinheiro de volta .
Que tenho eu a ver que tenham deixado de fabricar os relógios,se está na garantia só me têm de resolver o problema.
Obrigado
Que tenho eu a ver que tenham deixado de fabricar os relógios,se está na garantia só me têm de resolver o problema.
Obrigado
7 de outubro 2023
Já me foi proposto um voucher ou uma Buds Pro 2. Nem uma coisa nem outra me interessa .Comprei o relógio porque era isso que precisava e queria . Se ainda se encontra na garantia,só quero que o problema seja resolvido ,ou então o meu dinheiro de volta .
Que tenho eu a ver que tenham deixado de fabricar os relógios,se está na garantia só me têm de resolver o problema.
Obrigado
Que tenho eu a ver que tenham deixado de fabricar os relógios,se está na garantia só me têm de resolver o problema.
Obrigado
20 de outubro 2023
Até ao momento ainda nada resolvido .
26 de outubro 2023
É triste que ignorem assim as pessoas.
Se está na garantia só têm que resolver .
Esquecem que a melhor publicidade é feita através do boca a boca .
Se está na garantia só têm que resolver .
Esquecem que a melhor publicidade é feita através do boca a boca .
9 de novembro 2023
Continuo à espera .
Remeteram-se ao silêncio e estou a ser ignorado . Não sei o que se passa .
Já enviei vários mails sem qualquer resposta .
Remeteram-se ao silêncio e estou a ser ignorado . Não sei o que se passa .
Já enviei vários mails sem qualquer resposta .
23 de novembro 2023
Realmente …é mesmo uma situação caricata e que até acaba por ser ridícula.
Não consigo entender .
Depois de me pedirem todos os dados,e de os ter fornecido ,pensando eu que tudo seria resolvido,remetem-se ao silêncio . Tenho mandado vários mails ,sempre sem resposta …ignorado .
Não consigo entender .
Depois de me pedirem todos os dados,e de os ter fornecido ,pensando eu que tudo seria resolvido,remetem-se ao silêncio . Tenho mandado vários mails ,sempre sem resposta …ignorado .
23 de novembro 2023
Realmente …é mesmo uma situação caricata e que até acaba por ser ridícula.
Não consigo entender .
Depois de me pedirem todos os dados,e de os ter fornecido ,pensando eu que tudo seria resolvido,remetem-se ao silêncio . Tenho mandado vários mails ,sempre sem resposta …ignorado .
Não consigo entender .
Depois de me pedirem todos os dados,e de os ter fornecido ,pensando eu que tudo seria resolvido,remetem-se ao silêncio . Tenho mandado vários mails ,sempre sem resposta …ignorado .
30 de novembro 2023
Boa noite,
Continuo sem qualquer resposta .
Depois de ter mandado vários mails,inclusive se precisavam de mais algum dado ,continuo sem qualquer resposta …nem sim,nem nim.
Continuo sem qualquer resposta .
Depois de ter mandado vários mails,inclusive se precisavam de mais algum dado ,continuo sem qualquer resposta …nem sim,nem nim.
8 de dezembro 2023
Sem qualquer resposta .
Sem qualquer satisfação.
É mesmo falta de respeito pelos clientes .
Se não querem resolver só têm que ser honestos,sinceros e dizer não.
É triste .
Sem qualquer satisfação.
É mesmo falta de respeito pelos clientes .
Se não querem resolver só têm que ser honestos,sinceros e dizer não.
É triste .
5 de janeiro 2024
Quando as entidades não são sérias ,é assim .
Na vida estamos sempre a aprender .
Chegámos a um tempo em que só contam os números,o lucro .As pessoas não interessam,mas convém não esquecer que são elas que têm o dinheiro ,são elas que pagam . Pode ser que quando abrirem o “olho” já seja tarde .
As pessoas são chatas ,mesmo reclamando com razão…olhem que realmente .
Na vida estamos sempre a aprender .
Chegámos a um tempo em que só contam os números,o lucro .As pessoas não interessam,mas convém não esquecer que são elas que têm o dinheiro ,são elas que pagam . Pode ser que quando abrirem o “olho” já seja tarde .
As pessoas são chatas ,mesmo reclamando com razão…olhem que realmente .
17 de fevereiro 2024
Ainda nada de nada
2 de março 2024
Continua tudo por resolver .
Lançaram agora mais um relógio,comprem .
Lançaram agora mais um relógio,comprem .
18 de março 2024
Nada resolvido .
Nem respondem.
Nem respondem.
16 de abril 2024
Continuo a aguardar .
Jose Jorge está a aguardar resolução da marca
Comentários
Reclamações semelhantes
Continuo a não ter qualquer resposta .
Já fui fã dos telemóveis da OnePlus ,mas claro que agora,e em especial depois de ter tido esta experiência ,tudo se alterou .Todos nós procuramos um bom produto,uma boa assistência e um bom atendimento..Esquecem-se que a melhor publicidade é a que é feita boca a boca . Não é com o bombardeio constante de mails e afins ,que as coisas funcionam .
Continuo a não ter qualquer resposta .
Já fui fã dos telemóveis da OnePlus ,mas claro que agora,e em especial depois de ter tido esta experiência ,tudo se alterou .Todos nós procuramos um bom produto,uma boa assistência e um bom atendimento..Esquecem-se que a melhor publicidade é a que é feita boca a boca . Não é com o bombardeio constante de mails e afins ,que as coisas funcionam .
Nem se dignam responder ,tal é a consideração que têm pelos clientes .
Nem se dignam responder ,tal é a consideração que têm pelos clientes .
Lançaram agora mais um relógio,comprem .
Sem qualquer resposta
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.