A marca Oneplus é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
5,4%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Planipax
Planipax
17 de dezembro 2025
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Oneplus - Reparação oneplus open

Adquiri um OnePlus Open, equipamento de topo de gama, com valor aproximado de 1.500 €, diretamente à OnePlus Europe. Menos de um mês após a compra, o equipamento…

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Pedro Pimenta
Pedro Pimenta
25 de novembro 2025
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Oneplus - Prática comercial abusiva

Boa Tarde, Venho expor uma práctica comercial que acho abusiva e que como consumidor senti que deviamos estar protegidos contra elas no futuro. No dia 19/11/2025,…

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Manuel Melgão
Manuel Melgão
27 de agosto 2025
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Oneplus - Fornecimento de novo relógio

Comprei um relógio OnePlus Watch 2 OPWWE231 em 06-06-2024, em Maio de 2025 o microfone do relógio deixou de funcionar pelo que contactei a OnePlus para resolver…

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João Saramago
João Saramago
25 de maio 2024
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Oneplus - Devolução de telemóvel

Fiz a encomenda de um OnePlus 12 a 20 de março e tentei devolver passado dois dias por sugestão dos colaboradores do chat da Oneplus, pois queria aproveitar uma…

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Eliah Braeckman
Eliah Braeckman
21 de fevereiro 2024
Resolvida
Oneplus - Serviço insatisfeito da oneplus,

Serviço insatisfeito da OnePlus, Gostaria de expressar a minha profunda insatisfação com a compra online de um telemóvel (OnePlus 12 16 GB RAM + 512 GB Armazenamento…

Resolvida
Tiago Gonçalves
Tiago Gonçalves
13 de dezembro 2023
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3/10
Oneplus - Cancelamento da encomenda devido à localização

Realizei uma compra no dia 14 de Novembro de um produto na loja online. Mais tarde, no dia 23 de Novembro fui contactado pela equipa de suporte a indicar que devido…

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3/10
Pedro David
Pedro David
3 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Oneplus - Garantia não praticada na eu

Ordem de compra 212301285078002544 Official website a 28/01/2023. Comprei uns oneplus buds pro em janeiro na loja official website e agora tenho um problema no…

Resolvida
9/10
Jose Carlos Jorge
Jose Jorge
5 de setembro 2023
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1/10
Oneplus - Avaria na garantia ignorada pela marca

Boa tarde, Em 25/11/2021 comprei on line um OnePlus Watch (Midnight Black). O Bluetooth deixou de funcionar e o relógio deixou de ter utilidade. A marca,depois…

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Pedro Almeida
Pedro Almeida
3 de maio 2023
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Oneplus - Telemovel com 1 mes e meio e um ecrã que nao responde ao toque

Adquiri o telemovel OnePlus 11 5G no dia 02/03/2023 e recebi o mesmo no dia 08/03/2023. Desde inicio que o canto inferior esquerdo do telemovel por vezes não responde…

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Cristiano Conceição
Cristiano Conceição
26 de novembro 2022
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Oneplus - Assitência e custos de reparação falsos

Enviei o telemóvel pela ups para a polónia para resolver um problema de software, e quando vejo que não ouvi falar mais nada do telemóvel pelo site deles, decidi…

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