Oneplus - Garantia não praticada na eu

Ordem de compra 212301285078002544 Official website a 28/01/2023.

Comprei uns oneplus buds pro em janeiro na loja official website e agora tenho um problema no auricular esquerdo com zumbido.
Tentar acionar a garantia para reparação pelo parceiro de Espanha (Anovo) e respondem para contatar Oneplus visto só reparam telemóveis .
Resposta:

Buenas tardes,
Deberás ponerte en contacto con tu punto de venta.
Por este canal no tramitamos reparaciones de auriculares One Plus.
Departamento de Atención al Cliente
T: 91 625 80 80
C/ Isla de Alegranza, naves 13 a 16.
E: informacion@anovo.es 28703. San Sebastián de Los Reyes.
W: www.anovo.es
Madrid.

A empresa chinesa Oneplus sediada na Holanda , vendendo no espaço CEE NÃO RESPEITA AS LEIS DO CONSUMO DO MERCADO EUROPEU.
Perigoso comprar oneplus visto não assumirem garantia , respondendo por e-mail resposta vagas .
O parceiro reparador não faz nada , antigamente era na Polónia ?? era tudo normal , agora em Espanha a Anovo serve para Samsung, Apple , oneplus etc
Questão são outros elementos vendidos por eles on line website que nao vão ter garantia .
Ilegal não assumir a garantia obrigatória na CEE , chineses querem vender e não reparar.
Custavam 150 eur

Já resolveram .. foram corretos !