ONTIME
ONTIME Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
98,9%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
54,8%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ontime
  • Somos um dos principais Operadores Logísticos Integrais do país. Hoje em dia, e graças ao esforço e profissionalismo dos nossos recursos humanos, conseguimos ser a empresa com a maior carteira de serviços personalizados do mercado, abrangendo todo o processo logístico: Transporte nacional e internacional, Logística e Armazenamento profissional e de grande consumo, Gestão Documental e Serviços Auxiliares.
    O nosso Propósito é permitir a todas as pessoas a resolução integral das suas necessidades logísticas de forma sustentável, e a nossa Missão é ser um parceiro de referência, tanto para o nosso setor como para a sociedade.

  • 707912100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Cidade de Salamanca, 51-C, 1ºEsq,
    6300-538 Guarda
  • infopt@ontimelogistica.com
Filtrar por:
Maria
Maria
1 de abril 2025
Resolvida
1/10
ONTIME - Falta de comunicação

Boa tarde. Só queria falar sobre a entrega que tive com esta loja, foi a primeira vez que tive uma entrega com eles e espero que seja a última.. zero notificações…

Resolvida
1/10
João Dominguez
João Dominguez
31 de março 2025
Resolvida
ONTIME - Encomenda amazon

Venho por este meio apresentar a minha reclamação ao serviço ONTIME. Estava agendada a entrega da minha encomenda para dia 28 de Março, e para isso fiquei em casa…

Resolvida
Nuno Miguel Caetano Evora Casqueiro
Nuno Casqueiro
13 de março 2025
Resolvida
10/10
ONTIME - Encomenda #2463510]

Boa noite venho por este meio tentar saber porque mimha encomenda da maiscasa.pt esta em incidencia desde as 9h53m da manha o que se passa quando diz incidencia…

Resolvida
10/10
Inês
Inês
11 de março 2025
Resolvida
ONTIME - Encomenda não entregue

Boa noite venho por este meio mostrar o meu desagrado com esta transportadora pelo qual já é a segunda vez que não me entregam a minha encomenda feita na Amazon...continuo…

Resolvida
Martina Iriarte
Martina Iriarte
7 de março 2025
Resolvida
ONTIME - Parece uma fraude

Estou a aguardar um pedido com urgência, ontem estive o dia todo para receber o pacote, nunca chegaram e disseram-me que era a data de entrega, liguei e disseram-me…

Resolvida
POWERPLAS
POWERPLAS
6 de março 2025
Resolvida
8/10
ONTIME - Encomenda não entregue nem visitada

Boa tarde! A encomenda que está por entregar ainda, com referência 20250305094037, foi-nos enviado e-mails já com informação de ausência na morada de entrega, e…

Resolvida
8/10
Sara Santana
Sara Santana
3 de março 2025
Resolvida
ONTIME - Encomenda entregue a outra pessoa!

Fiz uma encomenda de um móvel que vinha de Espanha e no passado dia 28 a encomenda entrou em distribuição. Estive em casa o dia todo e não recebi nada. Para meu…

Resolvida
Fabio
Fabio
26 de fevereiro 2025
Resolvida
ONTIME - Estado da encomenda - desconhecido

Tenho uma encomenda com uma incidência desde ontem, e soube pela empresa onde comprei o produto que a mesma já se encontra em Portugal mas há "dificuldades" em…

Resolvida
Susana Alexandra Rodrigues
Susana Rodrigues
24 de fevereiro 2025
Sem resolução
1/10
ONTIME - Empresa sem noção do que é serviço ao cliente

Efetuada encomenda no site VanyPets no dia 11/02, produto enviado no dia 12/02 pela transportadora Ontime. Hoje é dia 24/02, encomenda não recebida, tentado contacto…

Sem resolução
1/10
Luis Costa
Luis Costa
20 de fevereiro 2025
Resolvida
ONTIME - Falta de respeito

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa à entrega de uma máquina de lavar roupa na minha residência, realizada esta manhã por um…

Resolvida