Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,6%
Tempo Médio de Resposta
10,2%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.4
2 Volvo 74.9
...
Opel14.8
Opel Portugal - Comércio e Indústria de Veículos, S. A.

Opel - Pagar por um diagnóstico errado, uma bateria escusada e um problema de carro não resolvido

Aguarda resposta
Pereira Pereira
Pereira Pereira apresentou a reclamação
4 de abril 2024
No dia 15-03-2024, fui á CAETANO GAMOBAR no PORTO fui buscar o Opel Ampera 24-MZ-02, após mais de um mês e.
de 50 chamadas, de que me diziam iam retornar a chamada, chamadas sem retorno.
Que falta de consideração com os clientes.

PROBLEMA DA VIATURA. Em temperaturas inferiores a 10 graus não anda no modo elétrico.
DIANÓSTICO (125 EUROS) Bateria fraca. (nova bateria 385Euros).
RESULTADO: o carro continua com o mesmo problema( não funciona modo elétrico em temperaturas inferiores + ou- 10 graus.










Paguei 125 euros pelo diagnóstico mais 385 euros por uma bateria
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
Pereira Pereira
Pereira Pereira está a aguardar resposta da marca
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