Oportunidade24 - Artigo defeituoso

No dia 27/11/2023, adquiri através da Worten um portátil a Empresa Oportunidade24 que me foi entregue no dia 91/12/2023. Quando precisei de o utilizar, mesmo ligado à corrente eléctrica, assim que ficou sem bateria deixou de trabalhar e nem sequer carregava a bateria. No dia 07/01/2024 fui entregar o mesmo à empresa Worten que me informou que o prazo do arranjo seria de um mês e caso naoy estivesse reparado durante esse prazo teria direito ao reembolso do valor liquidado. O certo é que o prazo foi ultrapassado, o vendedor desculpou-se com a Worten, algo que transcende qualquer comprador e o portátil só me foi entregue um mês e cinco dias depois, ou seja, no dia 12/02/2024. Voltando a trabalhar com o mesmo verifiquei que a situação se mantinha, isto é, mesmo ligado à corrente eléctrica assim que a bateria descarregava, deixava de trabalhar trabalhar e não carregava a bateria. Entrei em contacto com a Empresa Oportunidade24 que mandou vir levantar o computador no dia 16/02/2024 e atendendo a que o arranjo foi superior a um mês, independentemente da culpa ser da Worten ou da empresa Oportunidade24, não não era de certeza solicitei o reembolso do valor liquidado.
Hoje, quase anedótico, recebi a informação de que teria de esperar mais um mês para reparação do computador, ou seja, o computador que eu comprei porque necessitava de utilizar vai passar mais tempo em reparação do que me foi possível utilizar. O que estava estipulado era que a reparação seria no máximo de um mês e que se ultrapassasse esse período teria direito à devolução do valor pago.
Caso isso não aconteça para além desta queixa, farei participação no Livro de Reclamações Electrónico e no Centro de Arbitragem do Consumidor, porque eu não tenho nada a ver se a demora foi por causa da Worten ou da vossa empresa, mas sei que ultrapassaram o prazo de um mês para a reparação e que ainda por cima veio precisamente com o mesmo problema.

Resolvida pela devolução da quantia liquidada.