Oportunity Leilões - Burla

Ganhei um leilão de uma viatura, Porsche Taycan com um valor de configuração de 130 mil euros, que após email de confirmação de ter ganho o leilão, voltou a abrir, alguém licitou e fecharam em seguida!
Liguei a reclamar, tendo falado com o Sr. Rui Henriques, que me disse que como eu devia imaginar querem vender as coisas pelo maior valor possível! Como se fosse uma coisa normal!
Continuei a reclamar e disse-me que tinham um carro igual, mas que seria apenas de cor diferente e que tinha apenas 290km e que tinha de pagar 5000€ para o levantar.
Assim fiz, quando me apresentaram o carro e as características do mesmo, verifiquei junto da Porsche e o carro tinha uma configuração de 112 mil euros (valor base praticamente) e alem disso afinal o carro tinha de ser trazido da Alemanha por estrada, pois ficaria para eles muito caro registarem o carro como novo.
Disse que não foi isto que licitei e aceitaram devolver me o dinheiro, mandaram nota de crédito em Junho, e até agora mandaram me 2500€… isto depois de imensos telefonemas a pedir que me devolvessem o dinheiro conforme tinhamos combinado.
Até agora, e depois de muitas mais chamadas e emails, o restante valor continua sem aparecer.
Continuo a ligar constantemente e o Sr. Rui Henriques diz sempre que vão fazer, mas até agora nada!
Nisto já se passaram mais dois meses! No total passaram já 5 meses a tentar resolver esta situação.
E eu continuo a ligar - só promessas e nada!

Sr. Rui Henriques, pode indicar-me em que parte não foi rigorosa a minha reclamação?
O leilão fechou e voltou a reabrir - a resposta de quando liguei foi essa, que querem vender pelo maior valor possível.
Primeiramente um leilão fechar e voltar a abrir - não é uma prática irregular?
Segundo - tentaram realmente resolver a situação com um carro igual - mas a configuração do que vocês arranjaram estava longe de ser semelhante ao carro em questão.
Qualquer carro, de qualquer modelo, pode custar um valor de x a y.
Quando licitei foi para um carro com um valor de configuração de 135 mil euros, conforme por vos descrito no anúncio, mas não um de 112, que foi o que me apresentaram para substituição.
De qualquer maneira, só quero o meu dinheiro de volta.. até porque não entendi porque só transferiram metade para começar. Andamos nisto desde Março.
Fico a aguardar

Fico a aguardar.
Agradeço brevidade, uma vez que já estou a aguardar já bem antes de agosto ter começado sequer.
Obrigado

Fico a aguardar

Boa tarde
Continuo a aguardar resolução.
Aguardo feedback
Obrigado
Cumprimentos
Mário Martins

Bom dia,

Continuo a aguardar o valor remanescente.
Mais informo que já não estamos em Agosto, sendo essa a vossa desculpa de aquando colocada a reclamação.
A transferência demora 2 minutos a ser feita.
Fico a aguardar

Cumprimentos
Mário Martins

Bom dia

Fico a aguardar, mais uma vez,

Obrigado

Cumprimentos
Mário Martins

Fico a aguardar brevidade.

Obrigado

Boa tarde

Continuo a aguardar a resolução desta situação.
Penso que o tempo que isto está a tomar já é para lá de demasiado, uma vez que a unica questão aqui pendente é voces fazerem a transferencia do reembolso.
Recordo que o valor ainda em aberto era de 2500€, voces em 2 meses fizeram duas transferências de 500€, encontrando-se ainda um valor de 1500€ em aberto.
Peço por favor que façam a transferência em falta na totalidade o quanto antes e de uma só vez, para que nos possamos esquecer mutuamente.

Obrigado

Cumprimentos
Mário Martins

Bom dia.

Fico a aguardar.
Obrigado

Cumprimentos
Mario Martins

Boa tarde

Continuo a aguardar resolução a esta questão.
É evidente que a vossa desculpa de ser AGOSTO era apenas isso, mais uma desculpa.
Estamos em NOVEMBRO - a situação foi iniciada em MARÇO - daqui nada faz um ano!
Espero que muita gente veja esta reclamação para que saibam com quem estamos a lidar aqui.
Desde que fiz aqui reclamação, tal como no vosso Livro de Reclamações, fizeram-me mais dois pagamentos, de 500€ cada.
Falta um total de 1500€ ainda. A minha questão é - Antes do fim do ano tenho o dinheiro? Ou é preciso ir ai pessoalmente fazer uma peixeirada e chamar a policia?
É que parece-me que vocês só funcionam assim... Agradeço que a transferência em falta seja feita no máximo até à proxima quarta-feira, porque senão garanto-vos que isto vai tomar outras proporções!

Aguardo uma resolução, para ontem.

Obrigado

Cumprimentos
Mário Martins

Bom dia

Pois mas já me anda a dizer isso à 3 semanas.
Fico a aguardar

Obrigado

Cumprimentos
Mário Martins

Ok! - Obrigado.

Boa tarde
Continuo a aguardar o remanescente valor.
Isto está a demorar imenso tempo... Estamos nisto desde MARÇO!
Por favor façam a ultima transferência para encerrarmos de vez este assunto.
Obrigado

Boa tarde

Fico a aguardar.

Obrigado

Bom dia

Continuo a aguardar que seja feita a transferência com o resto da devolução, prometida por vós já desde antes de agosto...
Não se entende o porque de tanta demora.
Solicito que me informem de qual a data que vão fazer a transferência, de preferência ainda este ano.

Obrigado

Cumprimentos
Mário Martins

Boa tarde Sr. Rui Henriques,

Continuo a aguardar o respetivo pagamento em falta.
Recordo que andamos nisto de Março de 2023, faz quase um ano. É uma vergonha da vossa parte isto estar a acontecer!
Mais informo que a nota de crédito foi passada no ano passado, em Outubro se não me engano.
Agradeço que o façam ou serei obrigado a levar esta situação para via judicial.
Obrigado