Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Oportunity Leilões, Lda
  • 219388262
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Manuel Henrique, Armazém 2
    2645-398 Cascais - Alcabideche
  • geral@oportunityleiloes.com

Oportunity Leilões - Produto não recebido

Em tratamento
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Exmos Srs,

Vamos assumir, por uns minutos que seja, que nem todos os vossos interlocutores são desprovidos de inteligência, e que os senhores têm o mínimo de respeito pelos vossos clientes.
O que eu pretendo não é naturalmente saber onde pára a reclamação que efetuei no longínquo 24 de janeiro, mas sim saber porque é que paguei 345€ por um artigo que não recebi, tendo os senhores inclusive faltado à verdade quando disseram que o disco que eu recebi em substituição não constava dos lotes em leilão, e até agora não obtive uma resposta que fosse.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
Oportunity Leilões
18 de abril 2024
Boa Tarde Exmo Senhor,

A informação obtida foi a transmitida a V. Exa sendo que neste momento o processo está no apoio jurídico a fim da questão suscitada por V. Exa e pelo representante legal tenha os devidos desenvolvimentos.

Apresentamos os Melhores Cumprimentos

Serviço de apoio a Clientes
(Rui Henriques)
Oportunity Leilões
Oportunity Leilões está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.