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SIC – SOCIEDADE INDEPENDENTE DE COMUNICAÇÃO, S.A.
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Rua Calvet de Magalhães, 242
2770-022 Paço De Arcos - apoio.cliente.opto@sic.pt
OPTO - Guia da app da opto
Resolvida
8/10
Ana apresentou a reclamação
1 de maio 2022
Desde fevereiro que não tenho guia tv na ap da opto no iPhone e na Apple TV assim como não consigo andar para trás os 30 dias da programação ou por pausa
É triste pagar por tão pouco
É triste pagar por tão pouco
Data de ocorrência: 1 de maio 2022
1 de maio 2022
Olá, Ana,
Lamentamos a situação, a qual resulta do ataque informático de que os sites do Grupo IMPRESA foram alvo.
Estamos a fazer todos os esforços para recuperar o que é nosso (o que é teu). Não são ainda as circunstâncias ideais para cumprirmos a nossa missão, mas continuamos a dar tudo o que temos para não te deixar mal.
A ti, um pedido de desculpas e uma palavra de agradecimento, pela compreensão e por continuares connosco.
No futuro, sempre que precisares de ajuda, contacta-nos :
pelo endereço apoio.cliente.opto@sic.pt;
através do número de telefone 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h - hora em Lisboa);
por mensagem privada nas nossas redes sociais.
Teremos todo o gosto em esclarecer as tuas dúvidas! Trabalhamos diariamente para melhorar a nova forma de veres a SIC.
Entretanto, dá como concluída a queixa e avalia a tua satisfação, através da funcionalidade disponibilizada pelo Portal da Queixa.
A OPTO SIC deseja-te bom domingo e um feliz dia da Mãe
Lamentamos a situação, a qual resulta do ataque informático de que os sites do Grupo IMPRESA foram alvo.
Estamos a fazer todos os esforços para recuperar o que é nosso (o que é teu). Não são ainda as circunstâncias ideais para cumprirmos a nossa missão, mas continuamos a dar tudo o que temos para não te deixar mal.
A ti, um pedido de desculpas e uma palavra de agradecimento, pela compreensão e por continuares connosco.
No futuro, sempre que precisares de ajuda, contacta-nos :
pelo endereço apoio.cliente.opto@sic.pt;
através do número de telefone 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h - hora em Lisboa);
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Teremos todo o gosto em esclarecer as tuas dúvidas! Trabalhamos diariamente para melhorar a nova forma de veres a SIC.
Entretanto, dá como concluída a queixa e avalia a tua satisfação, através da funcionalidade disponibilizada pelo Portal da Queixa.
A OPTO SIC deseja-te bom domingo e um feliz dia da Mãe
Ana avaliou a marca
13 de junho 2022
Mesmo se o problema não está resolvido, ficou esclarecido
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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