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2770-022 Paço De Arcos - apoio.cliente.opto@sic.pt
OPTO - Não funciona
Resolvida
8/10
António Maria apresentou a reclamação
23 de setembro 2022
A plataforma OPTO não funciona há vários dias, apenas uma página em branco com o header à mostra, até eu consigo fazer uma plataforma melhor numa semana.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2022
23 de setembro 2022
Olá, António,
Lamentamos a situação, mas a aplicação está a funcionar em pleno.
Para podermos verificar o sucedido, pedimos, por favor, que contactes o Apoio ao Cliente Opto, com:
- a indicação de qual o equipamento que estás a utilizar;
- a descrição do que acontece quando tentas aceder, se possível com uma captura de ecrã;
- o número de telefone e o endereço eletrónico associados à assinatura.
Se não quiseres esperar, telefone para o 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h).
No futuro, para facilitar a comunicação, sem dependermos de palaformas externas, contacta-nos diretamente:
pelo endereço apoio.cliente.opto@sic.pt;
através do número de telefone 214698801;
por mensagem privada nas nossas redes sociais.
Tem um bom fim de semana, em nome da OPTO SIC
Lamentamos a situação, mas a aplicação está a funcionar em pleno.
Para podermos verificar o sucedido, pedimos, por favor, que contactes o Apoio ao Cliente Opto, com:
- a indicação de qual o equipamento que estás a utilizar;
- a descrição do que acontece quando tentas aceder, se possível com uma captura de ecrã;
- o número de telefone e o endereço eletrónico associados à assinatura.
Se não quiseres esperar, telefone para o 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h).
No futuro, para facilitar a comunicação, sem dependermos de palaformas externas, contacta-nos diretamente:
pelo endereço apoio.cliente.opto@sic.pt;
através do número de telefone 214698801;
por mensagem privada nas nossas redes sociais.
Tem um bom fim de semana, em nome da OPTO SIC
23 de setembro 2022
O problema é que a vossa plataforma não funciona com o Nónio e alguns dos cookies bloqueados, já consegui descobrir https://portaldaqueixa.com/complaints/solve/6db2dce6-7efa-4632-b8f5-b79bf4aef87bo problema sozinho.
António Maria avaliou a marca
23 de setembro 2022
indiferente
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
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