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OPTO - Problema técnico
Resolvida
Joana apresentou a reclamação
24 de janeiro 2024
Tenho subscrição feita na opto e à cerca de uma semana que não consigo visualizar conteúdos na TV na App da opto. Consigo visualizar apenas do tlm. Consigo abrir a App quando carrego no conteúdo nada acontece.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2024
24 de janeiro 2024
Olá, Joana!
Lamentamos a situação. Pedimos, por favor, que contactes apoio.cliente.opto@sic.pt, com os seguintes dados:
- o número de telefone e o endereço eletrónico associados à assinatura;
- qual a marca e o modelo da televisão que estás a utilizar.
Sempre que tiveres alguma questão relativamente à tua subscrição OPTO Premium, estamos disponíveis para ajudar-te, todos os dias úteis das 9h às 19h e Sábados das 9h às 14h através do e-mail: apoio.cliente.opto@sic.pt. Não te esqueças de que se tiveres alguma dúvida geral sobre a OPTO, poderás sempre contactar por telefone através de 21 469 88 01.
Teremos todo o gosto em esclarecer as tuas questões!
Até já, em nome da OPTO SIC
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