OPTO
OPTO Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84%
Média das Avaliações
81%
Taxa de Retenção de Clientes
90%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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OPTO - Subscrição à opto premium

Resolvida
10/10
Marie Dias Fernandes
Marie Fernandes apresentou a reclamação
18 de maio 2023
Subscrevi à opto premium por 39,99€ por ano à data do 19 maio 2023.
Gostaria que à opto me confirmasse que o meu pagamento foi bem succedido, et que me envie facturacao para o meu perfil opto
obrigado
Marie Dias Fernandes
Data de ocorrência: 18 de maio 2023
OPTO
19 de maio 2023
Olá, Marie

Agradecemos muito por seres subscritora da OPTO SIC e encaminhámos o pedido ao Apoio ao Cliente Opto.

Sempre que precisares de ajuda e quiseres enviar-nos os comentários, contacta:

o endereço apoio.cliente.opto@sic.pt;
o número de telefone 00 351 214698801 (Dias úteis das 9 às 19h | Sábados das 9 às 17h - hora em Lisboa);
por mensagem privada nas nossas redes sociais.

Trabalhamos diariamente para aumentar a tua prestigiante preferência.

Bom fim de semana, em nome da OPTO SIC
Marie Dias Fernandes
Marie Fernandes avaliou a marca
31 de julho 2023

Adoro a SIC

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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