Orbest - Cancelamento do voo

Assunto: Atraso no voo número OBS 889 – LOC
Exmos. Senhores,
Atempadamente adquiri um bilhete da vossa companhia (através da Agência
Abreu) para o voo OBS889 com partida de Sámana e destino a Lisboa,
marcado para as 21:35 horas do passado dia 16 de Agosto de 2018.
No próprio dia em que o voo era para ser realizado, fui informada por um
representante vosso que o mesmo estava cancelado devido a uma situação de
força maior (um veículo do serviço de catering teria embatido contra a
aeronave) tendo o mesmo sido adiado para o dia seguinte (sem no entanto
expecificar a hora de saída do voo de substituição).
No dia 17 Agosto pelas 10h00 horas fui então informada que teria de realizar
uma viagem de cerca de 4 horas de autocarro entre Sámana e o Aeroporto
Internacional de Punta Cana, onde estaria previsto apanhar o voo OB 852 com
partida às 23:30 com destino a Lisboa. Esta viagem acabou por demorar na
realidade 6 horas.
Ou seja, no total o meu voo sofreu um atraso de 26 horas em relação ao que
estava inicialmente previsto.
Como, infelizmente, fui prejudicada por tal situação, venho por este meio exigir
uma indemnização correspondente ao tempo do atraso (superior a três horas)e
respectiva distância entre o aeroporto de partida e chegada (superior a
3500km).
Na certeza de que disponibilizarão a quantia devida sem necessidade de mais
exigências, subscrevo-me com os meus melhores cumprimentos,