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Orima Eletrodomésticos - Vidro do forno

Resolvida
64334821
209
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Lina Esteves apresentou a reclamação

Muito Boa Tarde
Comprei um Forno da Orima ORD-651 (030359) no dia 28 de Novembro de 2020 e no dia 30 de Agosto de 2021, estava a preparar o jantar, coloquei o tabuleiro no forno e passado 10 minutos ouvi um estrondo que vinha do forno.
O vidro interno do forno, tinha se partido.
No dia 31 de Agosto de 2021, liguei para a loja da Orima, na Adémia, em Coimbra, onde expos o caso.
Foi me dada a resposta por um assistente daquela loja, que o vidro não tinha garantia.
Só tenho o Forno à 8 meses e gostava de saber quem é que vai assumir a responsabilidade do dano.

Agradecia uma resposta para breve.

01 set 2021
Lina Esteves editou a reclamação
10 set 2021
Orima Eletrodomésticos adicionou uma resposta

Boa tarde,

Acusamos a Recepção da vossa comunicação com a ref. #64334821 cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que estamos a analisar e brevemente entraremos em contacto com os Srs.

Atentamente,
Dep. Pós-Venda

01 out 2021
Orima Eletrodomésticos alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)