Oscar
Oscar
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
12,8%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
10,3%
Ranking na categoria

Oscar - Limpeza nojenta

Sem resolução
1/10
teresa dias
teresa dias apresentou a reclamação
4 de dezembro 2023
Serviços de Limpeza Profunda da Oscar um nojo. Contratei o serviço ontem paguei cerca de 70€ ( com desconto de Natal). Veio uma senhora que esteve 4 horas . A casa ficou com um cheiro horrível. Tive de ser eu a arrastar os móveis e a pedir para aspirar… a chamar atenção para limpar candeeiros…. A cozinha ficou um nojo… armários na mesma…, a casa de banho, os azulejos nem viram o pano…. Ou seja quando chegou a hora de ir embora. Disse- me que tinha de sair. Claro que discuti com a senhora . O pano que limpa a casa de banho limpa tudo embebido em mistolin…. Vergonhoso. Isto é enganar o consumidor … nem as vistas foram limpas quanto mais a fundo. Exijo ou reembolso, ou troca por outro serviço que não seja de limpeza. Fiquei absolutamente enojada. Agora é que vou ter mesmo de limpar a casa a fundo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023
teresa dias
teresa dias avaliou a marca
22 de janeiro 2024

Enganam os consumidores quando dizem que efetuam uma limpeza profunda nas casas. É mentira. Fica tudo mal limpo…..a casa fica com um cheiro horrível pois limpam tudo com mistolin.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.