Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,8%
Taxa de Solução
54,4%
Média das Avaliações
42,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Paoscaro, Lda
  • 707502120
  • Avenida D. João II, 50, Edifício Mar Vermelho,
    Parque das Nações, 1990-095 Lisboa
  • contacto@oscaro.pt

Oscaro - Devolução dinheiro

Resolvida
1/10
paulo jorge gonçalves Neto
paulo Neto apresentou a reclamação
17 de junho 2023
Boa tarde quero o meu dinheiro porque paguei a peça a mais de um mês . enviaram a peça trocada eu enviei de volta e até agora nem me ligaram.
Quero o meu dinheiro de volta
.isto e encrivel só por aqui e que vocês recebem mensagem. Dá para ver.
Data de ocorrência: 11 de maio 2023
Oscaro
26 de junho 2023
Boa tarde,

Lamentamos não poder responder antes devido ao período de férias. Ao aceder ao nosso sistema informático não localizamos a encomenda indicada (A2090632) nem localizamos nenhum cliente com o endereço de correio eletrónico indicado (paulo.neto.2010@hotmail.com). Solicitamos que nos informe se a conta foi aberta com outros dados para realizar uma nova pesquisa e resolver esta reclamação.

Cumprimentos,

Oscaro Recambios
Oscaro
30 de junho 2023
Bom dia,

Lamentamos não poder responder antes devido ao período de férias. Ao aceder ao nosso sistema informático não localizamos a encomenda indicada (A2090632) nem localizamos nenhum cliente com o endereço de correio eletrónico indicado (paulo.neto.2010@hotmail.com). Solicitamos que nos informe se a conta foi aberta com outros dados para realizar uma nova pesquisa e resolver esta reclamação.

Cumprimentos,

Oscaro Recambios
paulo jorge gonçalves Neto
paulo Neto avaliou a marca
17 de julho 2023

A estes nunca mais.!! Nunca vi tanta desculpas e incompetência juntos

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.