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Oscaro - Embalagem da encomenda
Em tratamento
Sérgio Gonçalves apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Lâmpadas que custaram 53€ e são enviadas numa embalagem que em nada as protege.
Em vez de enviarem numa caixa rígida, enviam num envelope de papelão, que amolgou um pouco a caixa das lâmpadas.
Até acho que não amolgou mais, porque foi a estrutura das lâmpadas que suportou o peso.
Ainda não instalei as lâmpadas, vamos ver se funcionam.
Em vez de enviarem numa caixa rígida, enviam num envelope de papelão, que amolgou um pouco a caixa das lâmpadas.
Até acho que não amolgou mais, porque foi a estrutura das lâmpadas que suportou o peso.
Ainda não instalei as lâmpadas, vamos ver se funcionam.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
9 de abril 2024
Bom Dia,
Na sequência da sua reclamação, informamos os nossos colegas para que possam ver o artigo específico e tentar melhorar o sistema de envio. Pedimos-lhe que nos informe se, na colocação das lâmpadas, tiver algum problema devido ao seu estado de recepção para que possamos resolver o mais rapidamente possível.
Cumprimentos,
Oscaro
Na sequência da sua reclamação, informamos os nossos colegas para que possam ver o artigo específico e tentar melhorar o sistema de envio. Pedimos-lhe que nos informe se, na colocação das lâmpadas, tiver algum problema devido ao seu estado de recepção para que possamos resolver o mais rapidamente possível.
Cumprimentos,
Oscaro
Oscaro está a aguardar resposta do utilizador
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