Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,4%
Taxa de Solução
53,7%
Média das Avaliações
43,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
Paoscaro, Lda
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Oscaro - Material em muito mau estado

Em tratamento
Simao Coelho
Simao Coelho apresentou a reclamação
28 de março 2024
Comprei pela primeira vez ( e ultima ) nesta loja, um par de amortecedores.
Recebi 2 caixas com os mesmos, uma caixa completamente arrombada e com o amortecedor completamente morto! , o outro amortecedor, vinha num caixa em bom estado, porem todo esmurrado como se tivesse andado na guerra!.
É uma vergonha o que esta empresa faz com os clientes! Quero o meu dinheiro de Volta e que enviem uma transportadora paga pela Oscaro para recolher esta "sucata"
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Oscaro
2 de abril 2024
Boa tarde,

Lamentamos o problema ocorrido com as peças recebidas. Nossos colegas foram informados para responder o mais breve possível à sua solicitação. Lembre-se que eles estavam de férias de Páscoa até ontem.

Novamente desculpe pelo transtorno causado.

Cumprimentos,


Oscaro Recambios
Oscaro
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