VIVA - Registo online não funciona

Deparei me com a impossibilidade de pedir o passe Lisboa VIVA Online, pois o registo no site (portalviva.pt) não funciona para registos com cartão de cidadão. Ao tentar fazer o registo é pedido a instalação de um Java que não funciona em nenhum computador nem em nenhum browser existente. Tentei de tudo e nada. Como se não bastasse a alternativa, bastante arcaica, é fazer o pedido do passe presencialmente num operador de transporte, onde se tem que preencher um formulário e levar uma fotografia recente, original, a cores, tipo passe, com fundo liso, de cabeça descoberta, sem óculos escuros. Porquê que há anos que não modernizam nem automatizam estes processos? Não faz sentido que em 2022 ainda se tenha que perder tempo e dinheiro a ir tirar uma fotografia para o passe! Querem que as pessoas andem de transportes mas não facilitam a vida de ninguém! Só mesmo neste país...