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VIVA - problemas com carregamento de passe via online
Resolvida
1/10
Ana Carvalho apresentou a reclamação
31 de março 2024
Bom dia,
Carreguei o meu passe através do site, portalviva, tal como fiz em no final de janeiro.
Desta vez ao carregar em "pagar", o site tira o login da minha conta e desconta-me o dinheiro do cartão temporário que fiz. Ao voltar a ler o cartão navegante, não me aparece o carregamento efetuado. Deu algum erro no vosso site, pois não tive comprovativo da compra.
Coloquei em anexo print do cartão descontado pela empresa de transportes
Carreguei o meu passe através do site, portalviva, tal como fiz em no final de janeiro.
Desta vez ao carregar em "pagar", o site tira o login da minha conta e desconta-me o dinheiro do cartão temporário que fiz. Ao voltar a ler o cartão navegante, não me aparece o carregamento efetuado. Deu algum erro no vosso site, pois não tive comprovativo da compra.
Coloquei em anexo print do cartão descontado pela empresa de transportes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2024
Ana Carvalho avaliou a marca
5 de abril 2024
tive de contactar o serviço de apoio ao cliente
Voltaria a fazer negócio? Sim
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Comentários
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