Otovo - Otovo paineis fotovoltaicos e parceria com comparajá

Quem pretender recorrer ao fundo ambiental, tenha cuidado no ato de contratação. Efetuei um contrato através da Comparajá com a Otovo para instalação de painéis fotovoltaicos. Por pressão da minha parte agendaram a instalação dia 9 de Agosto. À data de hoje e depois de prometerem o envio da fatura no limite dia 11 ou no limite dia 14, não cumpriram. A fatura e recibo são fundamentais para colocar a candidatura ao fundo ambiental que está a decorrer já. Hoje a muito custo e depois de muito pressionar enviaram a fatura. Pedi o recibo no imediato e disseram que se o banco fosse millennium assim seria. A Otovo não tem telefone, só tem um e-mail. Comunicar torna-se algo muito complicado. Continuo sem recibo após o pagamento e o fundo ambiental a decorrer. Serve o email para alertar outros clientes... preparem-se para esperar e ter paciência porque são empresas que colocam os seus procedimentos à frente das necessidades do cliente. Melhor optar por empresas com rosto, escritórios abertos ao público, telefone, etc...

A reclamação não foi resolvida, está na mesma. No portal foi fechada e dada como resolvida por tempo passado.