Devido à situação pandémica o GINÁSIO OXIGÉNIO encerrou as suas instalações no dia 14 de março tendo avisado os utilizadores por sms. Desde essa data todos os telefones ficaram indisponiveís, não tendo havido qualquer profissionalismo em sequer avisar os clientes sobre a sua indisponibilidade de reencaminhar as chamadas, embora continuassem a cobrar ilegalmente as mensalidades. No dia 25 de junho recebi uma nova sms a dizer que o ginásio já estava aberto. Agora, alegando que reabriram no dia 1 de junho, exigem cobrar a mensalidade desse mês na totalidade, o que me parece um abuso. Quanto muito parece-me legal cobrarem o proporcional - de 26 a 30 de junho - uma vez que apenas fui informada da abertura do ginásio no dia 25 de junho, conforme é observado na imagem em anexo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
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