Performance da Marca
49.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
Panini49.3
PANINI ESPAÑA SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • (VASP - Distribuidora de Publicações)
    Quinta do Grajal-Venda Seca
    2739-511 Agualva-Cacém
  • info@paniniportugal.com
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Nuno Pinto
Nuno Pinto
17 de janeiro 2023
Resolvida
4/10
Panini - Encomenda que não chega

Boa tarde, Realizei uma encomenda faz hoje 1 mês e a mesma ainda não chegou, no site aparece como concluído. Já enviei 2 pedidos de contato diretamente pelo site…

Resolvida
4/10
Ricardo Manuel de Sá Cunha Amorim
Ricardo Amorim
16 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Panini - Duas encomendas de cromos não recebidas, caderneta fifa cup qatar 2022

Fiz duas encomendas de cromos (50uni+50uni)da caderneta " Fifa Cup Qatar 2022" (nr : 271000037048 e nr: 271000037042) no dia 4-1-2023 e até a presente data não…

Resolvida
10/10
João Pedro Bué
João Bué
15 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Panini - Itens não enviados

Comprei 44 cromos relativos ao Mundial Qatar 2022 para completar a minha caderneta e até hoje nunca foram enviados. Conheço pessoas que realizaram a compra e em…

Resolvida
10/10
Andreia Silva
Andreia Silva
15 de janeiro 2023
Resolvida
5/10
Panini - Falta de comunicação / tempo de espera exagerado

No dia 23 de Dezembro fiz 2 encomendas jo valor de 31,50eur e estando a encomenda feita e paga, não há qualquer feedback de quando irá chegar. Não acho normal 2semanas…

Resolvida
5/10
RENATO RIBAS COSTA
RENATO COSTA
14 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Panini - Cromos da caderneta fifa cup qatar 2022

Fizemos o pedido de vários cromos para completar a caderneta e até a presente data não recebemos o produto comprado. Foi enviado um email de confirmação de receção…

Resolvida
1/10
RENATO RIBAS COSTA
RENATO COSTA
14 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Panini - Cromos fifa world cup qatar 2022

Fiz o pedido de cromos faltantes com pagamento em 09/11/2022. Recebi a confirmação do pedido e até a presente data não recebi a mercadoria comprada e paga. Enviei…

Resolvida
1/10
Angelo Berno
Angelo Berno
13 de janeiro 2023
Resolvida
4/10
Panini - Pedido extraviado

No dia 03 de Novembro de 2022 fiz quatro pedidos no site da Panini, os quais foram aprovados dia 04 de Novembro de 2022, o envio foi feito e dois pedidos foram…

Resolvida
4/10
Vitor Lourenço
Vitor Lourenço
12 de janeiro 2023
Resolvida
8/10
Panini - Encomenda de cromos catar 2022

Efetuei uma encomenda no passado dia 29/12/2022 de cromos do mundial, pela qual paguei o valor dos cromos mais custos de envio nesse mesmo dia. Tenho o email de…

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8/10
Lidia Marisa Mota Silva
Lidia Silva
11 de janeiro 2023
Resolvida
7/10
Panini - Cromos comprados e não enviados

Bom dia, No passado dia 1 efetuei a compra dos cromos em falta e até à presente data nada recebi. Já enviei um email a solicitar feedback e ainda nada. Solicito…

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7/10
Helena Morais
Helena Morais
10 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Panini - Cromos caderneta Quatar 2022

Boa tarde, fiz uma encomenda de certos cromos da caderneta quatar, confirmaram o recebimento do montante a 28 novembro 2022 e a entrega seria segundo voces 15 dias…

Resolvida
10/10