Performance da Marca
49.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
Panini49.3
PANINI ESPAÑA SA
  • 214456424
    Chamada para a rede fixa nacional
  • (VASP - Distribuidora de Publicações)
    Quinta do Grajal-Venda Seca
    2739-511 Agualva-Cacém
  • info@paniniportugal.com
Filtrar por:
Raquel Veiga silva Sá cruz
Raquel cruz
2 de abril 2024
Resolvida
4/10
Panini - Passatempo supergolaço

Ex.mos Senhores, Participei no passatempo supergolaço golaço 2024. Verificamos que fui uma das vencedoras, mas nunca recebi a bola o meu filho fala na bola quase…

Resolvida
4/10
Henrique David
Henrique David
16 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Panini - Encomenda de cromos em falta naruto shippuden

Bom dia no passado dia 08 de Fevereiro fiz uma encomenda no site da Panini Portugal de 46 cromos em falta da coleção Naruto Shippuden, no site diz concluída mas…

Resolvida
10/10
Joana carvalho
Joana carvalho
26 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Panini - Troca de cromos e impossibilidade de contacto

Encomendei 11 cromos do super mario para concluir a coleção e em vez disso enviaram-me cromos do batman. Liguei para o n.º indicado na guia de remessa e estive…

Resolvida
9/10
Luis Carlos Lobo Ribeiro
Luis Ribeiro
11 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Panini - Troca de cromos

Fiz uma encomenda de cromos em falta, para terminar a minha coleção, a encomenda muito demorada para chegar, foi feita no dia 26/7 chegou a 10/8, mas até aqui tudo…

Resolvida
9/10
Mónica Figueira
Mónica Figueira
25 de janeiro 2023
Resolvida
Panini - Espera de resposta!

No dia 15/01/2023 comprei 50 cromos para a caderneta Qatar do mundial e já mandei vários e-mails para perguntar como estava o andamento e nunca obtive resposta…

Resolvida
Eduarda Moreira
Eduarda Moreira
18 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Panini - Encomenda não entregue

Bom dia, Venho por este meio, relatar o meu descontentamento acerca de duas compras de cromos do mundial, no site da panini. Efetuei as encomendas em 08/12/22 e…

Resolvida
9/10
Nuno Pinto
Nuno Pinto
17 de janeiro 2023
Resolvida
4/10
Panini - Encomenda que não chega

Boa tarde, Realizei uma encomenda faz hoje 1 mês e a mesma ainda não chegou, no site aparece como concluído. Já enviei 2 pedidos de contato diretamente pelo site…

Resolvida
4/10
Ricardo Manuel de Sá Cunha Amorim
Ricardo Amorim
16 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Panini - Duas encomendas de cromos não recebidas, caderneta fifa cup qatar 2022

Fiz duas encomendas de cromos (50uni+50uni)da caderneta " Fifa Cup Qatar 2022" (nr : 271000037048 e nr: 271000037042) no dia 4-1-2023 e até a presente data não…

Resolvida
10/10
João Pedro Bué
João Bué
15 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Panini - Itens não enviados

Comprei 44 cromos relativos ao Mundial Qatar 2022 para completar a minha caderneta e até hoje nunca foram enviados. Conheço pessoas que realizaram a compra e em…

Resolvida
10/10
Andreia Silva
Andreia Silva
15 de janeiro 2023
Resolvida
5/10
Panini - Falta de comunicação / tempo de espera exagerado

No dia 23 de Dezembro fiz 2 encomendas jo valor de 31,50eur e estando a encomenda feita e paga, não há qualquer feedback de quando irá chegar. Não acho normal 2semanas…

Resolvida
5/10