Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Panini - Desalfandegamento

Sem resolução
CARLOS MANUEL GUIMARÃES DE LIMA
CARLOS LIMA apresentou a reclamação
16 de setembro 2021
BOA NOITE, FIZ UM PEDIDO DE CROMOS, NO SITE DA PANINI PORTUGAL, PORQUE É QUE SOU OBRIGADO A PAGAR UMA TAXA À ALFÂNDEGA PARA RECEBER A ENCOMENDA?
GOSTARIA DE SABER PORQUE A MINHA ENCOMENDA VEM DA SUÍÇA?
JÁ FIZ ALGUMAS ENCOMENDAS ANTES NUNCA TIVE PROBLEMAS COM A ALFÂNDEGA.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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